线上旅行+科技:线上文旅新模式

2021-08-04 0

去年是变革的一年,行业生态不断被重塑。全国人民开启了“云旅游”模式,“直播带货”大行其道,企业BOSS、文旅局长、县市领导纷纷上阵,旅游直播元年开启。周边游、自驾游、省内游热度不断攀升。新媒体营销火爆,“不倒翁小姐姐”、“甜野男孩丁真”、“雪地策马女副县长”网红效应凸显。世代消费崛起,数字化浪潮推动,一系列消费新场景应运而生。

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政府加大政策支持,呼吁抓住线上旅游新机遇

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《2020年国民经济和社会发展统计公报》显示,去年全年国内游客28.8亿人次,比上年下降52.1%。国内旅游收入22286亿元,下降61.1%,旅游业损失巨大。今年的政府工作报告中提出,稳定和扩大消费,发展健康、文化、旅游、体育等服务消费。政府工作报告中传递中国经济复苏和高质量发展的信号,也让旅游企业看到了新希望。

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全国人大代表、中国非遗保护协会副会长、四川省文联主席郑晓幸认为:“其实这是一个旅游从业人员转型和充电的好机遇。”在疫情下,虽然传统的旅游行业遭受了冲击,但是线上旅游却开始兴起,我们也看到一些新的机遇和趋势,或成为未来文旅发展持续加码的部分,也成为面对疫情等突发事件的双重保障,那就是从线下到线上,完善线上文旅新模式。

线上旅行·科技成熟,保障“云旅行”顺势而生

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所谓线上云旅游:通过互联网、VR、5G等技术,让游客通过一部手机或其他设备就可实现身临其境的虚拟旅游。景区720度VR全景实拍+真人语音导游,让游客感受到3D仿真场景,深度了解景区,切身感受足不出户尽览各地风光。也可通过全景现实技术带给游客一种沉浸式、交互式的体验。

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在国外早就有虚拟现实旅行方案。一些景区或旅行社的线上旅行APP,内置景点清一色为世界各国的名胜之地。把景点全部内容以虚拟现实的模式展示出来,游客只需移动手机即可预览整个画面的风景,具备360度全方位、4K画质,让“云游客”通过3D立体画面游历当地著名景点和探索景区隐藏宝藏。

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在本次疫情的催化之下,各地政府更加积极的推动景区参与各种“云旅游”项目。另一方面,市场对于“云旅游”项目的需求也得到进一步刺激。

文旅产业将掀起线上旅行,各平台紧抓“云”机遇

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“云旅游”、“宅家看世界”的风潮兴起,携程、飞猪、马蜂窝等在线旅游企业纷纷搭建“云直播”平台,数以千计的景区和博物馆推出了VR旅游、在线游览以及直播参观等“云旅游”方式,文化和旅游部提出加强5A级景区智慧旅游建设,引导景区转变发展观念,提升危机管理和应急能力。疫情之下,数字形式率先为旅游业按下复苏键,在满足消费者需求的同时,也为旅游营销带来了一次新的探索,催生出旅游直播等业态。

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随着疫情防控形势向好,旅游从线上重新回到线下,依托视频和直播等玩法的“云旅游”虽然无法代替实体旅游,但已经成了用户“种草”的重要方式。作为用户与旅游场景的链接,联通上下游的“云旅游”被重新认识,旅游内容的价值被在线旅游企业提升到一个新的高度,同时也倒逼着旅游目的地加码线上预约、线上营销和线上产品创新等。

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“云旅游”在带来消费者关注的同时也对旅游行业提出了新的要求,在利用“云旅游”获取关注和流量的同时,“云旅游”内容的质量和线上产品的优化亟待进一步增强,如何通过“云旅游”这种新形式真正打出品牌、“种草”用户并积累粉丝,还需要旅游从业者们进一步修炼“内功”。

2021年,在政府和旅游业者的共同努力下,文旅行业会迎来回暖期,人们压抑已久的出行热情急需释放,这对文旅来说,是一个好消息。但同时,危难过后,文旅产业或许真该反思,积极落实各个环节的线上措施,能够在危机中寻找到机遇,最终反败为胜。


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